新加坡競爭與消費者委員會(The Competition and Consumer Commission of Singapore,以下簡稱CCS)正式發布《品質相關索賠指南(Guide on Quality-Related Claims)》,旨在協助企業避免誇大或誤導性的綠色行銷。該指南提出五項原則,要求企業在進行環保或產品效益宣稱時,必須確保內容準確、清晰、有意義、具證據基礎且有充分佐證。這份指南不僅協助企業遵守公平交易法,更有助於提升企業在永續溝通上的透明度與公信力,避免漂綠的情況發生。
CCS指出,該指南的制定源於社會對模糊或誤導性環保宣稱的日益關注,近年包括航空與家電業等多起案例引發爭議,例如越捷航空(VietJet)於2024年因宣稱其航班「更環保」而遭禁廣告,和2023年某電子品牌則以「購買節能冷氣就能拯救地球」為口號,被視為最具代表性的漂綠案例。新指南同時納入多個實務案例,說明如何正確應用五大原則。CCS也呼籲消費者保持警覺,購買前應查核產品宣稱是否有可信依據,並可向新加坡消費者協會(Consumers Association of Singapore, CASE)或廣告標準管理局(Advertising Standards Authority of Singapore, ASAS)檢舉不實環保宣傳。
儘管漂綠問題全球關注度升高,亞洲在監管方面起步相對較慢。目前澳洲被視為亞太地區最積極打擊漂綠的國家,過去18個月內已對多家企業開罰,包括澳航(Qantas)、零售商Woolworths及家庭用品品牌Clorox等。近期,澳洲金融監管機構亦對Fiducian投資公司提起訴訟,指其ESG基金存在漂綠行為。隨著監管趨嚴,全球漂綠案例在過去兩年已出現下降趨勢。新加坡此次發布指南防漂綠,顯示正積極跟進國際潮流,朝向更透明、負責任的永續市場發展。
文章來源:經濟部產業發展署產業永續發展整合資訊網